根據《卓越質量品牌評價管理辦法》的要求，經企業自愿申請、社會調查、專家評價，廣東卓越質量品牌研究院特認定珠海格力電器股份有限公司的商用空調、家用空調品牌“GREE格力”為2021年度“卓越質量品牌”。
廣東卓越質量品牌研究院從品牌資質榮譽、市場質量信用、產品質量水平、質量管理能力、質量創新能力以及社會責任履行等六個方面對該品牌進行了評價。
在品牌資質榮譽方面，該企業獲得了第三屆中國質量獎、中國名牌產品、廣東省著名商標等榮譽稱號；
在市場質量信用方面，該企業被評為全國市場質量信用AAA級企業、全國用戶滿意標桿企業和廣東省守合同重信用企業，第三方調查報告顯示該企業顧客滿意度處于行業領先水平。
在產品質量水平方面，格力牌商用空調、家用空調近三年產品質量檢驗穩定合格，獲得了采用國際標準產品證書、國家級企業標準“領跑者”證書、歐盟CE認證證書和日本JET認證證書。
在質量管理能力方面，該企業被評為“標準化良好行為5A級企業”，獲得了商品售后服務評價體系五星級售后服務認證證書、國家認可委CNAS實驗室認可證書、ISO 9001質量管理體系認證、廣東省企業二級計量保證體系證書。
在質量創新能力方面，該企業獲得了中國專利金獎、中國標準創新貢獻獎二等獎、廣東省科學技術獎特等獎、國家級企業技術中心、國家級重點實驗室和國家級高新技術企業等榮譽稱號。該企業目前擁有發明專利10050項、實用新型專利26394項和外觀設計專利6975項。該企業主導制定了GB/T 38356-2019《質量管理 基于顧客需求引領的創新循環指南》和 GB/T 37227.1-2018《制冷系統績效評價與計算測試方法 第1部分：蓄能空調系統》等一系列國家標準。該企業“廣東省高性能伺服系統企業重點實驗室”項目獲得了廣東省科技廳專項獎補貼。
在社會責任履行方面，該企業獲得了SMETA社會責任審核證書、ISO14001環境管理體系認證證書、ISO45001職業健康安全管理體系認證證書和ISO50001能源管理體系認證，被認定為廣東省清潔生產企業，格力牌房間空氣調節器（冷靜王5）等6款產品被國家工信部認定為綠色設計產品。
綜合上述情況，珠海格力電器股份有限公司的商用空調、家用空調品牌“GREE格力”在品牌資質榮譽、市場質量信用、產品質量水平、質量管理能力、質量創新能力以及社會責任履行等方面的綜合表現達到同行業先進水平，特授予2021年度“卓越質量品牌”稱號。